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Service und Support

Wir lassen Sie nicht allein! Wir bieten Ihnen eine sorglose Unterstützung in allen Belangen rund um IT-Sicherheit und Notfallmanagement.

Consulting

Ihre Lösung ist nah. Kostenlose Beratung, auch vor Ort. Ohne Risiko. Vereinbaren Sie gleich ein Beratungsgespräch mit unseren Experten.

IT-Sicherheit & Datenschutz

Wir sind die Experten, wenn es darum geht.

Budget im Blick

Wir setzen alles daran, Ihre Wünsche im Rahmen ihres Budgets umzusetzen, mit maximalem Nutzen.

Usability

Das garantieren wir mit der audako Software: Auch ohne IT- Kenntnisse ist eine einfache Bedienung möglich.

Lösungen

Schon im ersten Beratungsgespräch ist Ihre Lösung unser Ziel.

Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen 

Im Bereich der IT-Infrastruktur sowie der zugehörigen Dokumentation sind unzählige Aufgaben zu bewältigen. Wir haben durch über 1200 realisierte Projekte mit den unterschiedlichsten Umfängen und Strukturen umfassende Erfahrungen gesammelt und unterstützen unsere Kunden mit einem speziell in IT-Sicherheit geschulten Projektierungsteam.

Awareness-Schulungen versetzen Betreiber in die Lage, aktuelle Bedrohungen selbstständig zu erkennen, um die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Standardisierte Vorgehen und Vorlagen, beispielsweise für die Erstellung von Netzstrukturplänen, sorgen für eine optimale technische sowie organisatorische Betreuung aus einer Hand. Immer aktuelle Dokumentationen unterstützen Betreiber bei einer raschen Beseitigung von Problemen oder von neu aufkommenden Sicherheitslücken.

24 Stunden Bereitschaftsdienst

Als Servicevertragskunde profitieren Sie von unserem 24 stündigen Notdienst! Unsere diensthabenden Servicetechniker erreichen Sie bei Störungen rund um die Uhr. Unser Störungsmanagement kümmert sich schnell und kompetent um die Behebung des Problems. So ist die höchstmögliche Verfügbarkeit Ihrer Anlagen, Maschinen oder des Versorgungsnetzes garantiert. Unser 24 Stunden Kundenservice ist durchgehend für Sie da. Auch am Wochenende und an Feiertagen erreichen Sie im Notfall immer einen kompetenten Ansprechpartner.

Kontaktieren Sie uns!